客户安排将货物退回仓库进行处理或管理，则需向仓库提交退货单指令; 退货分终端买家退货和亚马逊退货。

退货列表可查看所有状态下的退货单，并且可以通过退货单号， 运输单号或者RMA号和产品码等信息进行搜索；

退货接收：

• APP支持扫描物流单号、SKU.
• PC端只支持扫描物流单号接收。

（一）创建退货单

步骤：仓库管理>退货>创建退货单>按提示填写信息，带红色*为必填项>添加产品和数量>选择处理方式>填写退回包裹的信息>按需勾选附加服务>保存；

（二）管理退货单

• OMS可对退货单列表中各个状态下的退货单进行查看；
• 可通过筛选多种number搜索退货单；
• “已提交”未接收状态:可查看、编辑、取消；“已接收”状态下：可处理、查看；
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