一、手动创建退货单

步骤：退货管理>退货单>创建退货单>按提示填写信息，带红色*为必填项>添加产品和数量>选择处理方式>按需勾选附加服务>保存；

• 退货授权编号：为退货批次号，客户按需填写，和物流单号二选一；

• 物流单号：退货物流单号，有多个单号时，用英文版逗号隔开；

• 处理方式为“换标”时，通过附件上传新SKU标签；

• 多包裹退货，可以添加多个包裹；

• 

二、批量导入退货单

步骤：退货管理>退货>导入>下载系统模板/FBA模板或者上传自己的文件>上传并映射文件

注：导入退货单的包裹数如果超过100条，系统会自动拆分退货单，相同的RMA每100个拆分为一个退货单

退货单扫描