工单管理

一、菜单解释

工单管理是客户出现一些"特殊"的情况下需建立工单来处理的界面。

二、操作方法

三、名词解释

   1.工单类型

   工单类型是让客户去创建哪一种类型的工单。

四、注意事项

   注:1.创建工单费用时需要注意计费模式是"即时核销"还是"事后核销"。

一、工单管理

工单建立：客户需要紧急换标的时候可以通过建立工单来留言给仓库换标，以及其他事物。

步骤：OMS系统创建——>仓库管理——>工单——>创建工单

WMS处理工单工单并提交：工单管理——>处理——>完成工单